IMPORTANT

営業時間

基本的に、24時間いつでもご利用いただけます。ただしスタッフは在館していませんので、利用規約を守り、ご自身で体調管理の上ご利用ください。
※18歳未満の方は、同伴者でも23:00～6:00までは愛知県青少年保護育成条例によりご利用いただけませんので、ご注意ください。

休館日

毎月最終木曜日（0:00～24:00）を定期休館日とさせていただいております。その他に夏季3日、年末年始5日程度、施設点検等のため休館いたします。臨時休館等の変更などにつきましては事前に会員様へ登録メールで通知いたします。

予約について

予約は1回に1枠まで、1日の利用は2枠までとさせていただいています。ただし、追加チケットを購入いただけば、上記に限らずご予約いただけます。キャンセルは6時間前までにマイページからお願いいたします。それ以降のキャンセルは使用したものとカウントされますのでご注意ください。未キャンセルで未利用はお控えください。

入会時割引特典の適用について

入会時の会費、入会金等の割引特典の適用には、初月+2ケ月間の在籍が条件となります。条件を満たさない場合、ご退会時に、割引相当額をお支払いいただきます。

月会費について

月会費は、利用の有無に関わらず、退会手続きが完了しない限り、お支払いが必要となります。
また、最低保証営業時間を1日10:00～22:00、休館日含め、月間324時間とさせていただいております。月間営業時間がそれを下回らない限り、休館や営業時間短縮等による月会費の返還はいたしませんのでご了承ください。

退会および会員プラン変更

毎月10日までの手続きで、当月末退会、翌月からの会員プラン変更が可能です。ただし、入会から2ヶ月間は退会およびプラン変更はできませんのでご注意ください。
例：2月1日入会の場合：3月10日までの手続きで、3月末退会(3月利用可、4月利用不可)、4月からのプラン変更が可能

休会について

毎月10日までの手続きで、翌月から休会することができます。（法人VIP会員を除く）休会費は2,000円（税込2,200円）/月となります。
ただし、休会中であっても、休会前の会員プランにより、月2回まではオープン打席3,000円（税込3,300円）/枠、VIPルーム5,000円（税込5,500円）/枠でご利用いただけます。
休会期間は1ヶ月から最大で連続6ヶ月までとなり、7ヶ月目から休会前の会員プランへ自動復帰となります。また休会は年に1度とさせていただきます。

月会費等のお支払いについて

入会金、初月会費、翌月会費については契約プランお申し込み時にクレジットカード決済をさせていただきます。以降、毎月20日に翌月分の月会費を、ご登録のクレジットカードに請求させていただきます。追加チケット等単発でのご利用分は購入時にクレジットカード決済となります。一旦納入した入会金、月会費等は、原則返還しません。

入退館管理システムについて

当クラブのご利用には、入退館管理システム「Akerun」のアプリケーション登録が必要です。ご自身でスマートフォンにダウンロードして入口ドアの開閉にご利用いただきます。法人VIP会員は、1契約につき1枚、入退館用のICカード会員証を発行いたします。
ICカード会員証を紛失された場合、再発行料2,000円(税込2,200円)をいただきます。

利用数

利用数に制限はありませんが、月間30回を超える場合、消耗品負担金として500円/回（税別）を徴収させていただきます。

不正利用について

会員資格を第三者に貸与するなどして、会員以外の方が同伴以外で、当クラブを利用させることはできません。会員以外の不正利用が認められた場合、1回につき1万円をお支払いいただきます。

法人VIP会員について

ご利用可能な範囲は、ご契約法人の従業員の方でクラブ入会規約に準ずる方のみとなります。契約法人の責任において、利用者への入会規約や利用ルールの遵守、不正利用の管理などを行っていただきます。

緊急対応について

当クラブは、監視カメラによる無人管理を基本としています。会社やスタッフなどへの連絡は、対応できない場合がありますので、緊急時においても、ご自身の責任で管理及び対応をお願いします。