IMPORTANT

重要項目説明書（2025年4月1日更新）
利用規則に基づく「重要項目」を更新いたしましたので、ご確認ください。

営業時間

24時間営業しておりますので、いつでもご利用いただけます。
ただし、スタッフは在館しておりませんので、ご自身で体調管理の上、ご利用ください。
※同伴者に18歳未満がいらっしゃる場合は、23:00～6:00までの間は愛知県青少年保護育成条例によりご利用いただけません。

休館日

豊川千歳店は、毎月最終木曜日、豊橋東田店は、毎月最終水曜日（0:00～24:00）を休館日とさせていただいております。
その他に夏季3日、年末年始5日程度、施設点検等のため休館いたします。
日程につきましては、事前にホームページ、Eメール、会員LINE等で告知いたします。

予約について

予約は1度に1枠までとし、予約時間を経過すると次の予約が可能です。
1日の予約は2枠までとさせていただいいます。
これ以上の予約は、追加チケットを購入いただけば、上記に限らずご予約いただけます。
キャンセルは、マイページから予約1時間前までは、可能です。
それ以降は利用されたものとしてカウントされますのでご注意ください。

利用回数

月に何度でもご利用が可能です。
ただし、マスター会員・VIP会員は月30回まで無料でご利用いただけ、それ以上のご利用は、1回550円の利用料が必要となります。
（消耗品のご負担をお願いしております。）

入れ替えについて

予約時間との間には、10分間の空き時間を設けて入れ替えとしております。
ご利用の開始と終了は予約時間内を厳守して、終了後は遅滞なく退館してください。

入会時割引特典の適用について

入会時の会費、入会金等の割引特典の適用には、利用開始月+2ヶ月間の在籍が条件となります。条件を満たさない場合、ご退会時に、割引相当額をお支払いいただきます。

月会費について

月会費は、ご利用の有無にかかわらず、発生いたします。退会手続きが完了しない限り、月会費のお支払いが必要となります。
また、最低保証営業時間を10:00～22:00、休館日含め、月間345時間とさせていただいております。
月間営業時間がそれを下回らない限り、休館による月会費の返還はいたしません。

退会および会員プラン変更

毎月10日までの手続きで、当月末退会、翌月からの会員プラン変更が可能です。ただし、入会から2ヶ月間は退会およびプラン変更はできませんのでご注意ください。

例：2月1日入会の場合
3月10日までの手続きで、3月末退会（3月利用可、4月利用不可）、4月からのプラン変更が可能

休会について

毎月10日までの手続きで、翌月から休会することができます。（法人VIP会員を除く）
休会費は2,200円/月となります。（マスター会員・VIP会員共通）
休会期間は1ヶ月から最大で連続6ヶ月までとなり、7ヶ月目から休会前の会員プランへ自動復帰となります。
ただし、休会中であっても、月2回まではオープン打席3,300円/枠、VIPルーム5,500円/枠でご利用いただけます。

店舗移籍について

店舗を移籍する場合、移籍先店舗での入会金は無料、月会費は通常価格となります。別途、移籍手数料が1回1,100円必要です。
毎月10日までの手続きで、翌月から移籍可能です。移籍手続きは、事務局が行いますのでお申し付けください。

月会費等のお支払いについて

入会金、初月会費、翌月会費については契約プランお申し込み時にクレジットカード決済をさせていただきます。以降、毎月20日に翌月分の月会費を、ご登録のクレジットカードに請求させていただきます。
追加チケット等単発でのご利用分は購入時にクレジットカード決済となります。
一旦納入した入会金、月会費等は、原則返還しません。

入退館管理システムについて

当クラブのご利用には、入退館管理システム「Akerun」のアプリケーション登録が必要です。
法人VIP会員は、1契約につき1枚会員証を発行いたします。
会員証を紛失された場合、再発行料2,000円（税込2,200円）をいただきます。

不正利用について

会員資格を第三者に貸与し当クラブを利用させることはできません。
上記のような不正利用が認められた場合、1回につき1万円をお支払いいただきます。

監視システムについて

当クラブは、防犯目的でクラブ内に複数の防犯カメラを設置し、録画・記録をしております。

法人VIP会員について

ご利用される方は、クラブ入会規約に準ずる方のみ、且つご契約法人の従業員の方のみとなります。
また、当クラブからのご案内の周知や利用管理は契約法人の責任にてご対応ください。

ご連絡方法について

当クラブからの連絡はご登録のEメールで行います。
メールアドレスが変更になった場合は遅滞なく必ず事務局へご連絡ください。
また、会員LINEグループで、臨時休館やイベントなどの情報をお送りいたしますので、LINEのお友達登録とフルネームでの返信をお願いしております。