FAQ よくあるご質問
営業時間を教えてください。
24時間ご利用いただけます。豊川千歳店は毎月最終木曜日、豊橋東田店は毎月最終水曜日にメンテナンスのため休館いたします。年末年始及び夏季休暇など、数日の休館日を設定しています。
1日の利用は何回までですか？
1日の利用は最大2回までとなります。ただし、レッスンは別枠です。
予約は1回につき1枠ですか？
はい、ご予約は1回で1枠になります。ご予約枠開始時間を過ぎると次の予約が可能です。1度に2枠以上予約する場合は以下の別途料金が必要となります。
2枠以上の予約費用について、セミオープン打席は1枠2,200円、VIPルームは1枠4,400円となります。
使い方が分からない場合はどうすればよいでしょうか。
施設内に説明書・マニュアルを設置していますので、初めての方でも簡単に操作いただけます。詳しく知りたい場合は、スタッフにお訊ねになるか、LINEでご質問を承っております。どなたでも安心してご利用いただけます。
セキュリティは大丈夫ですか？
会員制の施設ですので、会員様しかご利用いただけません。施設入口は施錠してあり、ご予約された方へ専用アプリで合鍵が発行され、そちらを操作してご入館いただきます。複数台の防犯カメラ設置により、24時間撮影・録画しています。お一人でも安心してご利用いただけます。
機器のトラブルがあったらどうすればよいでしょうか？
LINEでご質問、対処法を承っております。室内にも機器のトラブル解消方法マニュアルを設置しています。但し深夜・早朝は対応していないため、お困りの際は施設内にあるマニュアルにてご確認ください。
予約が埋まって取れないことはないですか？
混雑して予約が取れなくならないよう、状況に応じて募集に制限をかけています。また、次の予約はご利用後に取る仕組みになっていますので、先の予約が一杯になることはございません。
同伴の、年齢制限はありますか？
安全性を考慮し、小学生以下は同伴不可とさせていただいています。
左利きでもプレイできますか？
VIP個室のみ左右打席を備えています。
レンタルクラブはありますか？
オープン打席は男性用のみ、VIP個室には男性アベレージ用、レディース用、シニア用の各クラブセットを用意しており、ご自由にお使いいただけます。