FAQ

Q.

使い方が分からない場合はどうすればよいでしょうか。

A.

施設内に説明書・マニュアルを設置していますので、初めての方でも簡単に操作いただけます。詳しく知りたい場合は、スタッフにお訊ねになるか、LINEでご質問を承っております。どなたでも安心してご利用いただけます。

Q.

セキュリティは大丈夫ですか?

A.

会員制の施設ですので、会員様しかご利用いただけません。施設入口は施錠してあり、ご予約された方へAkerunが配布され、そちらをかざしてご入館いただきます。防犯カメラ5台の設置により、24時間撮影・録画しています。お一人でも安心してご利用いただけます。

Q.

機器のトラブルがあったらどうすればよいでしょうか?

A.

LINEでご質問、対処法を承っております。室内にも機器のトラブル解消方法マニュアルを設置しています。但し深夜・早朝は対応していないため、お困りの際は施設内にあるマニュアルにてご確認ください。

Q.

予約が埋まって取れないことはないですか?

A.

混雑して予約が取れなくならないよう、状況に応じて募集に制限をかけています。また、次の予約はご利用後に取る仕組みになっていますので、先の予約が一杯になることはございません。

Q.

同伴の、年齢制限はありますか?

A.

安全性を考慮し、小学生以下は同伴不可とさせていただいています。

Q.

左利きでもプレイできますか?

A.

VIP個室のみ左右打席を備えています。

Q.

レンタルクラブはありますか?

A.

セミオープン打席は男性のみ、VIP個室には男女別のクラブセットを用意しており、ご自由にお使いいただけます。

Q.

コロナ対策について教えてください

A.

入口に手指消毒器を設置しております。また、ウイルス除去機能の高い光触媒式の空気清浄機を設置しています。