FAQ よくあるご質問
営業時間を教えてください。
24時間ご利用いただけます。毎月最終木曜日をメンテナンスのため休館いたします。年末年始及び夏季休暇など、数日の休館日を設定しています。
1日の利用は何回までですか?
1日の利用は最大2回までとなります。ただし、レッスンは別枠です。
利用数に制限はありますか?
利用数に制限はありませんが、月間30回を超える場合、消耗品負担金として550円/回(税込)を徴収させていただきます。
予約は1回につき1枠ですか?
はい、ご予約は1回で1枠になります。ご予約枠開始時間を過ぎると次の予約が可能です。1度に2枠以上予約する場合は以下の別途料金が必要となります。
2枠以上の予約費用について、セミオープン打席は1枠2,200円、VIPルームは1枠4,400円となります。
使い方が分からない場合はどうすればよいでしょうか。
施設内に説明書・マニュアルを設置していますので、初めての方でも簡単に操作いただけます。詳しく知りたい場合は、スタッフにお訊ねになるか、LINEでご質問を承っております。どなたでも安心してご利用いただけます。
セキュリティは大丈夫ですか?
会員制の施設ですので、会員様しかご利用いただけません。施設入口は施錠してあり、ご予約された方へAkerunが配布され、そちらを操作してご入館いただきます。防犯カメラ5台の設置により、24時間撮影・録画しています。お一人でも安心してご利用いただけます。
機器のトラブルがあったらどうすればよいでしょうか?
LINEでご質問、対処法を承っております。室内にも機器のトラブル解消方法マニュアルを設置しています。但し深夜・早朝は対応していないため、お困りの際は施設内にあるマニュアルにてご確認ください。
予約が埋まって取れないことはないですか?
混雑して予約が取れなくならないよう、状況に応じて募集に制限をかけています。また、次の予約はご利用後に取る仕組みになっていますので、先の予約が一杯になることはございません。
同伴の、年齢制限はありますか?
安全性を考慮し、小学生以下は同伴不可とさせていただいています。
左利きでもプレイできますか?
VIP個室のみ左右打席を備えています。
レンタルクラブはありますか?
セミオープン打席は男性のみ、VIP個室には男女別のクラブセットを用意しており、ご自由にお使いいただけます。
コロナ対策について教えてください
入口に手指消毒器を設置しております。また、ウイルス除去機能の高い光触媒式の空気清浄機を設置しています。